Eksim Holding, dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisini ekleyerek, Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ndeki 6 ildeki DEPSAŞ Enerji müşterilerinin kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemlerini DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden kolayca yapmalarını sağladı.
Bu yenilik, enerji sektöründe bir ilk olma özelliği taşıyor. Müşteriler, uygulama aracılığıyla kimliklerini NFC özelliğiyle taratıp, fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Böylece, fiziksel hizmet noktalarına gitmeden işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.
Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç, yeni projeyle enerji sektöründe bir dönüm noktası başlattıklarını belirtti. Saraç, “Müşterilerimize sunduğumuz dijital kimlik doğrulaması hizmeti, grup şirketlerimiz genelinde teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımımızın en somut örneklerinden biri oldu. Amacımız, en son teknolojiyi kullanarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak en yeni çözümü kendileriyle buluşturmak,” dedi.
DEPSAŞ Mobil uygulaması, kullanıcıların yeni abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama gibi birçok işlemi tek platform üzerinden hızlıca yapmalarına olanak tanıyor. İlk etapta, yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler bu dijital kimlik doğrulama hizmetinden faydalanabilecek.
