Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), araç hasar ihbarlarında devrim niteliğinde bir adım atarak “Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi” (OHİM) uygulamasını hayata geçiriyor. 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla faaliyete geçecek olan yeni sistem sayesinde zorunlu trafik sigortası ve kaskoya ilişkin tüm hasar bildirimleri tek bir numara üzerinden kabul edilecek.
Trafik ve Kasko İhbarlarında Tek Kanal
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesinde kurulan Ortak Hasar İhbar Merkezi, vatandaşların kaza ve hasar anında yaşadığı karmaşayı ortadan kaldırmayı hedefliyor. Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasıyla birlikte 1 Eylül’den itibaren sürücüler, araçlarına ilişkin zorunlu trafik sigortası ile kasko hasar başvurularını “Alo 193” hattı üzerinden tek bir noktadan kolayca iletebilecek.
İllegal Yapılara Karşı Şikâyet Hattı Olacak
Yeni uygulama sadece ihbar kolaylığı sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda süreçteki suiistimallerin de önüne geçecek. Vatandaşlar, kaza sonrasında kendilerini mağdur eden ya da rahatsız eden illegal yapılara ve usulsüzlüklere ilişkin şikâyetlerini de doğrudan Alo 193 hattı aracılığıyla SEDDK’ya bildirebilecek.
Şeffaf ve İzlenebilir Hasar Yönetimi
Değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve süreçleri daha şeffaf hale getirmek amacıyla devreye alınan OHİM, gelen başvuruları kayda alarak ilgili sigorta şirketlerine hızlı bir şekilde yönlendirecek. Böylece vatandaşlar hasar süreçlerini tek bir referans numarası ile çok daha etkin, hızlı ve güvenilir bir şekilde takip edebilecek.
